Les organisations à but non lucratif (OBNL) sont soumises à de multiples pressions de la part de leurs parties prenantes. Les parties prenantes sont à la fois la cible de la mission de l’organisation, les évaluateurs, les fournisseurs de ressources et les demandeurs. Cet article est un essai qui défend la perception réciproque en tant qu’outil de gestion. Le cheminement intellectuel proposé conduit à la revalorisation de la perception des parties prenantes en tant qu’outil pratique et scientifique très utile pour la gestion et l’étude des OBNL. Cependant, la perception a des limites que l’introduction du concept de réciprocité peut résoudre.
Lire cet article scientifique en intégralité ici.